O επικεφαλής της Epic Games Tim Sweeney ανακοίνωσε πώς η Epic θα χρηματοδοτεί όλες τις επιστροφές χρημάτων στο Kickstarter για όλα τα μελλοντικά παιχνίδια τα οποία θα κυκλοφορήσουν αποκλειστικά στο Epic Games Store.
Μετά τα γεγονότα με το Shenmue III όπου οι υποστηρικτές και χρηματοδότες μέσω του Kickstarter δεν είναι ευχαριστημένοι με την αποκλειστικότητα της Epic ενός χρόνου, ανακοινώθηκε πώς θα δοθούν επιστροφές χρημάτων.
Ο Sweeney μέσω Twitter εξήγησε πώς η Epic θα αναλάβει όλο το κόστος από τις επιστροφές χρημάτων ώστε να μειωθούν οι δαπάνες της YS Net στη ανάπτυξη του τίτλου.
Σε ένα ακόμη tweet ο Sweeney ανακοίνωσε πώς για όλα τα μελλοντικά παιχνίδια του Kickstarter τα οποία θα γίνουν αποκλειστικά στην πλατφόρμα θα διαβεβαιωθεί πώς θα υπάρχουν κλειδιά για τα υπόλοιπα μαγαζιά όπως Steam και άλλα ή θα εγγυηθεί επιστροφές χρημάτων την ώρα των ανακοινώσεων.
When future games go Epic-exclusive after offering crowdfunding rewards on other PC stores, we’ll either coordinate with colleagues at the other stores to ensure key availability in advance, or guarantee refunds at announcement time.
— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) July 2, 2019
Το Epic Games Store μπορεί «να εκνευρίζει» τους παίκτες του PC με τις αποκλειστικότητες, οι οποίοι προτιμούν να αγοράζουν και να παίζουν τα παιχνίδια τους από άλλες πλατφόρμες όπως το Steam και το GoG, αλλά ο επικεφαλής της Epic πιστεύει πώς έτσι θα σπάσει το μονοπώλιο της Valve και τα «απαράδεκτα» κόστη κυκλοφορίας για τις εκδοτικές και εταιρείες ανάπτυξης.