Η Sony θέλει να γνωρίζει τι θέλουν να δουν οι ιδιοκτήτες των PlayStation 4 σε μελλοντικά updates, και από ότι φαίνεται τα βλέμματα συγκέντρωσε η επιθυμία για να υπάρχει υποστήριξη παιχνιδιών των PlayStation 2 και PlayStation, καθώς και η δυνατότητα αλλαγής του PlayStation Network ID.
Ένα μικρό κομμάτι της έρευνας είχε δημοσιευτεί στο NeoGAF, και κάποιες από τις απαντήσεις που θα μπορούσαν να δώσουν οι χρήστες ήταν η δημιουργία φακέλων, η δυνατότητα να κρύψουν ή να διαγράψουν αρχεία από την βιβλιοθήκη του συστήματος, τα custom backgrounds, αλλά και ειδοποιήσεις για το πότε είναι οι φίλοι τους online.
Βέβαια τα μεγάλα «κανόνια» της έρευνας ήταν η δυνατότητα να μπορούν να παιχτούν παιχνίδια από το PlayStation και το PlayStation 2. Η αλήθεια είναι πως το αρχικό πλάνο ήταν η Sony να κάνει stream παιχνίδια από αυτές τις κονσόλες στο PlayStation Now, αλλά από ότι φαίνεται η εταιρία έδωσε βάση πιο πολύ σε παιχνίδια από το PlayStation 3.
Μία πολύ ενδιαφέρουσα ερώτηση ήταν το πότε πιστεύουν οι χρήστες πως θα είναι διαθέσιμο το επόμενο μεγάλο update του PlayStation 4, όπου κατά πάσα πιθανότητα θα εισαχθούν οι όποιες μεγάλες αλλαγές γίνουν. Το εύρος των απαντήσεων ξεκινούσε από τα τέλη του 2015 και κατέληγε στις αρχές του 2017. Καλό θα ήταν όμως να μην ξεχνάμε πως το τελευταίο μεγάλο update έγινε μέσα στον Σεπτέμβριο.
