Από την ανακοίνωσή του, το Assassin’s Creed Shadows έχει δεχθεί έντονη κριτική. Οι παίκτες έχουν εκφράσει ανησυχίες σχετικά με την ιστορική ακρίβεια, κυρίως γύρω από τον νέο πρωταγωνιστή του παιχνιδιού, τον Yasuke. Πρόσφατα, στην Ιαπωνία ξεκίνησε ένα αίτημα για την πλήρη ακύρωση του παιχνιδιού. Η ομάδα ανάπτυξης του Assassin’s Creed Shadows απάντησε σε αυτές τις επικρίσεις με ένα νέο μήνυμα για την ιαπωνική κοινότητα.
Το μήνυμα υπογραμμίζει το βαθύ σεβασμό της ομάδας για την ιαπωνική κοινότητα και την πλούσια κληρονομιά της. Οι προγραμματιστές θέλουν να διασφαλίσουν ότι η ιαπωνική κοινότητα κατανοεί το βάθος του σεβασμού και του πάθους τους για την «ιστορική και πολιτιστική ακεραιότητα» της «πλούσιας κληρονομιάς» τους. Γι’ αυτό το λόγο έχουν θέσει μια σειρά από σημεία για να αποσαφηνίσουν τις «προθέσεις και τις δημιουργικές τους αποφάσεις».
Το μήνυμα μιλάει πρώτα για τις προσπάθειές τους για αυθεντικότητα και για το πώς έχουν καταβάλει «σημαντική προσπάθεια για να εξασφαλίσουν μια καθηλωτική και με σεβασμό αναπαράσταση της φεουδαρχικής Ιαπωνίας». Ωστόσο, θέλουν να διευκρινίσουν ότι ποτέ δεν ήθελαν τα παιχνίδια Assassin’s Creed, συμπεριλαμβανομένου του Shadows, να γίνουν «πραγματικές αναπαραστάσεις της ιστορίας ή ιστορικών χαρακτήρων». Από την άλλη πλευρά, επιθυμούν μόνο να δημιουργήσουν ίντριγκα και θέλουν οι παίκτες να μάθουν και να εξερευνήσουν αυτά τα ιστορικά σκηνικά.
Οι προγραμματιστές συνεχίζουν, δηλώνοντας ότι η ομάδα «συνεργάστηκε εκτενώς με εξωτερικούς συμβούλους, ιστορικούς, ερευνητές και εσωτερικές ομάδες της Ubisoft Japan για να ενημερώσει τις δημιουργικές μας επιλογές». Παράλληλα, κατανοούν ότι ορισμένα «διαφημιστικά υλικά προκάλεσαν ανησυχία στην ιαπωνική κοινότητα» και επιθυμούν ειλικρινά να ζητήσουν συγγνώμη γι’ αυτό.
Με βάση την εποικοδομητική κριτική που δέχτηκαν, οι προγραμματιστές διευκρίνισαν ότι το Assassin’s Creed Shadows «θα συνεχίσει να εξελίσσεται μέχρι την κυκλοφορία του» και η ανάπτυξη θα συνεχιστεί μέχρι να παραδοθεί. Θέλουν να γνωρίζει η κοινότητα ότι ακούνε και μαθαίνουν από τα σχόλιά τους και ζητούν από την κοινότητα να μην επικρίνει τους συνεργάτες τους, καθώς οι δημιουργικές ομάδες έχουν πάρει όλες τις αποφάσεις «προς όφελος του gameplay και της ψυχαγωγίας».
Το μήνυμα εξηγεί περαιτέρω ότι τα παιχνίδια Assassin’s Creed είναι έργα μυθοπλασίας εμπνευσμένα από πραγματικά ιστορικά γεγονότα και η αναπαράσταση του Yasuke «είναι μια απεικόνιση αυτού». Η μυστηριώδης και μοναδική ζωή του Yasuke έκανε τον χαρακτήρα «ιδανικό υποψήφιο» για το σκηνικό της φεουδαρχικής Ιαπωνίας τους.
Ωστόσο, αναγνωρίζουν ότι η απεικόνιση του Yasuke ως σαμουράι έχει γίνει θέμα συζήτησης και αντιπαράθεσης. Έχουν ενσωματώσει αυτή την πτυχή στην αφήγηση του Assassin’s Creed Shadows. Οι προγραμματιστές κατέληξαν δηλώνοντας ότι εκτιμούν την ανατροφοδότηση των παικτών και τους ενθαρρύνουν να συνεχίσουν να μοιράζονται με σεβασμό τις σκέψεις τους.
