Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κλήθηκε να διερευνήσει τα προβλήματα των Joy-Cons του Nintendo Switch από την ομάδα δικαιωμάτων καταναλωτών BEUC.
Η ομάδα, η οποία εκπροσωπεί 44 ανεξάρτητες οργανώσεις καταναλωτών από 32 χώρες, υπέβαλε επιστολή καταγγελίας στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή την Τετάρτη σχετικά με «μια εκτεταμένη παράβαση με την ενωσιακή διάσταση της κοινοτικής νομοθεσίας για τους καταναλωτές, που σχετίζεται με την πρόωρη απαξίωση του προϊόντος που ονομάζεται Nintendo Switch».
Η ουσία της καταγγελίας είναι ότι η Nintendo «συνεχίζει να πωλεί προϊόντα που αποτυγχάνουν πρόωρα, κάτι που βλάπτει τους καταναλωτές και το περιβάλλον».
Η BEUC είπε ότι μέχρι σήμερα, οι οργανώσεις-μέλη της έχουν λάβει περίπου 25.000 καταγγελίες καταναλωτών σχετικά με το πρόβλημα των Joy-Cons, το οποίο βλέπει τα αναλογικά sticks του χειριστήριου του Switch να καταγράφουν κίνηση χωρίς να αγγίζονται.
Στο 88% των περιπτώσεων, οι καταναλωτές δήλωσαν ότι τα Joy-Cons τους χάλασε μέσα στα δύο πρώτα χρόνια χρήσης.
Το ζήτημα των Joy-Cons φαίνεται να ήταν ένα πρόβλημα από την κυκλοφορία της κονσόλας τον Μάρτιο του 2017, αλλά ήρθε ευρύτερη προσοχή του κοινού με την υποβολή αγωγής κατηγορίας τον Ιούλιο του 2019.
