Η Blizzard ζητά την βοήθεια των παιχτών για να καταπολεμήσει την “αυξανόμενη τοξική συμπεριφορά” στο Overwatch

Ο Jeff Kaplan, αντιπρόεδρος της Blizzard, στο τελευταίο development diary του Overwatch επέλεξε να μιλήσει για τα θέματα που έχει το παιχνίδι με την τοξική συμπεριφορά χρηστών.

Στο βίντεο, με τίτλο “Play Nice, Fair Fair“, ο Kaplan μιλάει για τα «αυξανόμενα κύματα τοξικότητας» που πολλοί έχουν αισθανθεί στο Overwatch, και τι γίνεται και τι μπορεί να γίνει για να το σταματήσει αυτό το φαινόμενο.

Όπως σημειώνει, η λειτουργία για report χρηστών έχει πάρει το δρόμο της στις κονσόλες ως τμήμα του 1,14 patch. “Δεν είναι τέλειο“, λέει ο Kaplan, “αλλά έχει περισσότερο αντίκτυπο από ότι αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι“.

Μέχρι στιγμής, η Blizzard έχει προβεί σε πειθαρχικές ενέργειες εναντίον 480.000 λογαριασμών, από τους οποίους 340.000 εντοπίστηκαν εξαιτίας του συστήματος αναφοράς. Εν τω μεταξύ, 20.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν σταλεί στους παίκτες για να τους ενημερώσουν για τις ενέργειες που έχουν προκύψει εξαιτίας των report τους, παρόλο που ο Kaplan θα ήθελε να αλλάξει το σύστημα έτσι ώστε να συμβαίνει η επικοινωνία μέσω του παιχνιδιού.

Ορισμένοι άνθρωποι παραπονέθηκαν ότι δεν υπάρχει επαρκής αποτρεπτικός παράγοντας όταν γίνεται report σε αυτούς. Ο Kaplan λέει ότι η ομάδα συνεχώς «συντονίζει και προσαρμόζει τα κατώτατα όρια τιμωρίας και τη βαρύτητα» για να καθορίσει τι αξίζει τιμωρία και πόσο άσχημα να τιμωρηθεί. Η κακή συμπεριφορά δεν θα εξαφανιστεί μαγικά, λέει, αλλά δουλεύουν – τόσο ορατά όσο και πίσω από τα παρασκήνια – για να διασφαλίσουν ότι δεν πρόκειται για θέμα που θα συνεχίσει να αυξάνεται.

Ο Kaplan λέει ότι δεν θέλουν να δημιουργήσουν ένα σύστημα όπου οι τοξικοί χρήστες θα συναντούν άλλους τοξικούς χρήστες. «Αν είσαι κακός που κάνει κακά πράγματα στο Overwatch, δεν θέλουμε στο Overwatch», λέει. «Είναι ένα περιεκτικό, φιλόδοξο σύμπαν και η εμπειρία του παιχνιδιού πρέπει να ταιριάζει με το τι θέλει να επιτύχει το Overwatch».

Ο Kaplan συμβουλεύει επίσης ότι η κοινότητα πρέπει να «κοιτάξει προς τα μέσα» και να αντιμετωπίσει τη δική της συμπεριφορά.