Ένας δεκαεννιάχρονος ο οποίος ξόδεψε πάνω από 10.000 δολλάρια σε microtransactions πάνω σε αγαπημένα του παιχνίδια όπως το Counter-Strike: Global Offensive, Smite και το The Hobbit: Kingdoms of Middle Earth έστειλε ανοικτό γράμμα σε όλους τους ανθρώπους και τους developers στο Reddit και στην συνέχεια έκανε και συνέντευξη στο Kotaku.
Ο Kensgold o οποίος δεν θέλει να αποκαλύψει το πραγματικό του όνομα δήλωσε στο reddit «πώς είναι εθισμένος στον τζόγο των παιχνιδιών, δηλαδή τα microtransactions των παιχνιδιών».
Ο χρήστης στο reddit δήλωσε πώς ξεκίνησε παίζοντας παιχνίδια στο κινητό και όταν άρχισε έχασε όλες τις οικονομίες του πάνω στα microtransactions. Βρήκε δουλειά ώστε να τα βγάλει πέρα, όμως δεν τα κατάφετε και ξόδευε το 90% των οικονομιών σε αυτές τις αγορές.
Η μητέρα του, η γιαγιά και ο παππούς του άρχισαν να ανησυχούν ότι ξοδεύει πολλά χρήματα από το εισόδημά του στα παιχνίδια. Η μητέρα του του έκοψε το Internet, όμως ο Kensgold με ένα smartphone και με μία σύνδεση 3G συνέχισε, και βρήκε και μία δεύτερη δουλειά ώστε να ικανοποιήσει τον εθισμό του.
Στην συνέχεια ο Kensgold, άρχισε να μαζεύει χρήματα ώστε να αγοράσει ένα καλύτερο υπολογιστή από αυτόν που ήδη είχε ώστε να αρχίσει να παίζει παιχνίδια στο PC όπως Counter-Strike: Global Offensive και Smite τα οποία έχουν διακοσμητικά αντικειμένα. Δυστυχώς, ο Kensgold συνέχισε να αγοράσει αντικείμενα ασταμάτητα.
O δεκαεννιάχρονος σταμάτησε πλέον να παίζει Smite και Counter-Strike: Global Offensive αφού μίλησε με ειδικούς για το πρόβλημα του και αποφάσισε να σταματήσει παίζοντας παιχνίδια τα οποία περιέχουν microtransactions
«Πήρα την απόφαση να ζητήσω βοήθεια. Να πάρω έναν ειδικό και να μου πει το πρόβλημα, ‘Αυτό είναι το πράγμα που κάνεις, έτσι μπορείς να βοηθήσεις τον εαυτό σου, αυτά είναι τα εργαλεία που μπορούν να σε βοηθήσουν’».
Έτσι κατάφερε να λύσει το πρόβλημα του και το μοιράστηκε με άλλους ανθρώπους στο Reddit ώστε να το συνειδητοποιήσουν και οι άλλοι άνθρωποι.
«Ο λόγος που δημοσίευσα το πρόβλημα μου δεν ήταν για να αντικρούσω την EA ή όποια άλλη εταιρεία κάνει αυτό το πράγμα, αλλά ήθελα να μοιραστώ την ιστορία μου και να δείξω ότι αυτές οι συναλλαγές δεν είναι τόσο αθώες όπως παρουσιάζονται. Μπορούν να σας οδηγήσουν σε ένα μονοπάτι. Δεν είναι σαν να αγοράζεις τσίχλες από ένα μαγαζί».
