Το studio πίσω από το The Lord of the Rings: Gollum, Daedalic Entertainment, ζήτησε συγγνώμη που παρέδωσε αυτό που αποκάλεσε μια «υποτονική εμπειρία».
Μετά από αρκετές καθυστερήσεις, οι συν-εκδότες Nacon και Daedalic κυκλοφόρησαν το παιχνίδι αυτή την εβδομάδα για κονσόλες και PC και έλαβαν ομόφωνα αρνητικές κριτικές.
Την Παρασκευή, η Daedalic απάντησε στην αρνητική υποδοχή της κυκλοφορίας μέσω ενός μηνύματος που δημοσιεύτηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εταιρεία είπε «[εκφράζουμε] βαθιά λύπη» που το παιχνίδι δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες και δεσμεύτηκε να το βελτιώσει μέσω μελλοντικών ενημερώσεων.
«Θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινά συγγνώμη για την εμπειρία που είχατε πολλοί από εσάς με το The Lord of Ring: Gollum μετά την κυκλοφορία του», έγραψε η εταιρεία.
«Αναγνωρίζουμε και λυπούμαστε βαθιά που το παιχνίδι δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες που θέσαμε για τους εαυτούς μας ή για την αφοσιωμένη κοινότητά μας. Αποδεχτείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση μπορεί να έχει προκαλέσει.»
«Ο στόχος μας ως στούντιο και ως παθιασμένοι θαυμαστές του Άρχοντα των Δαχτυλιδιών, ήταν πάντα να αφηγηθούμε μια συναρπαστική περιπέτεια βασισμένη στην ιστορία. Η δημιουργία μιας ιστορίας με τη Μέση Γη ως επίκεντρο ήταν η μεγαλύτερη τιμή – και η μεγαλύτερη πρόκληση που έχουμε αντιμετωπίσει μέχρι στιγμής».
Συνέχισε: «Κατανοούμε ότι η επιτυχία ενός παιχνιδιού βασίζεται στην απόλαυση και την ικανοποίηση των παικτών του. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και ακούμε ενεργά τις φωνές σας, διαβάζουμε τα σχόλιά σας και αναλύουμε την εποικοδομητική κριτική και τις προτάσεις που έχετε δώσει.»
«Η ομάδα ανάπτυξης μας εργάζεται επιμελώς για να αντιμετωπίσει τα σφάλματα και τα τεχνικά ζητήματα που αντιμετωπίσατε πολλοί από εσάς. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε patches που θα σας επιτρέψουν να απολαύσετε το παιχνίδι στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.»
«Για άλλη μια φορά, ζητάμε βαθιά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε και εκτιμούμε την κατανόησή σας αυτό το διάστημα.»
«Θα συνεχίσουμε να σας ενημερώνουμε για την πρόοδό μας και θα παρέχουμε διαφανή επικοινωνία σχετικά με τις επερχόμενες ενημερώσεις κώδικα και βελτιώσεις. Το πάθος και η αφοσίωσή σας ως παίκτες ήταν η κινητήρια δύναμη πίσω από την αποφασιστικότητά μας να διορθώσουμε τα πράγματα».
Το Gollum, το οποίο λαμβάνει χώρα παράλληλα με τα γεγονότα που περιγράφονται στο The Fellowship of the Ring, είναι ένα παιχνίδι περιπέτειας φαντασίας, στο οποίο οι παίκτες ξεκινούν μια αποστολή για να ανακτήσουν το One Ring.