Η οθόνη του iPhone Duo ραγίζει μέσα σε ώρες – Τι απαντά η Apple για το θέμα
Μόλις λίγες ημέρες μετά την κυκλοφορία του iPhone Duo, η Apple αναγκάστηκε να αναγνωρίσει πρόβλημα με την εσωτερική οθόνη του πρώτου αναδιπλούμενου smartphone της.
Με μια ματιά
- Αγοραστές του iPhone Duo αναφέρουν ρωγμές στην εσωτερική οθόνη λίγες ώρες μετά την αγορά.
- Τα περισσότερα περιστατικά αφορούν την περιοχή της άρθρωσης, στο σημείο όπου διπλώνει η συσκευή.
- Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα, αλλά υποστηρίζει ότι επηρεάζει μικρό αριθμό συσκευών.
- Οι κάτοχοι που αντιμετωπίζουν βλάβη μπορούν να απευθυνθούν στο AppleCare για αντικατάσταση.
Αρκετοί αγοραστές αναφέρουν ότι η οθόνη της συσκευής, η οποία κοστίζει πάνω από 2 χιλιάδες ευρώ, εμφανίζει ρωγμές ακόμη και μέσα στις πρώτες ώρες χρήσης.
Η εταιρεία επιβεβαίωσε στις 26 Οκτωβρίου ότι γνωρίζει το πρόβλημα και κάλεσε τους κατόχους που έχουν επηρεαστεί να επικοινωνήσουν με το AppleCare για αντικατάσταση της συσκευής τους.
Οι πρώτες καταγγελίες για την οθόνη του iPhone Duo
Το πρόβλημα έγινε γνωστό μέσα από αναρτήσεις χρηστών στα social media, οι οποίοι δημοσίευσαν φωτογραφίες από συσκευές με σπασμένη εσωτερική οθόνη. Σε αρκετές περιπτώσεις, οι ρωγμές εμφανίστηκαν στο κέντρο της αναδιπλούμενης επιφάνειας, εκεί όπου βρίσκεται ο μηχανισμός της άρθρωσης.
Στις 26 Οκτωβρίου, ο δημοσιογράφος του Bloomberg, Mark Gurman, ανέφερε ότι είχε επικοινωνήσει με αρκετούς κατόχους iPhone Duo που αντιμετώπισαν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ορισμένοι του έστειλαν φωτογραφίες από τις συσκευές τους, εξηγώντας ότι η ζημιά παρουσιάστηκε μέσα σε λίγες ώρες ή ημέρες από την αγορά.
Σύμφωνα με τις μαρτυρίες, κάποιοι χρήστες άκουσαν έναν ασυνήθιστο ήχο όταν άνοιξαν το τηλέφωνο και αμέσως μετά παρατήρησαν μια μεγάλη ρωγμή κατά μήκος της πτύχωσης. Άλλοι ανέφεραν λευκά σημάδια και προβλήματα στην απεικόνιση, κυρίως στη δεξιά πλευρά της εσωτερικής οθόνης.
Οι αναφορές προκαλούν προβληματισμό για την αντοχή του νέου μηχανισμού, ιδιαίτερα επειδή αφορούν συσκευές που μόλις είχαν βγει από τη συσκευασία τους και, σύμφωνα με τους κατόχους τους, δεν είχαν υποστεί πτώση ή κάποιο άλλο ατύχημα.
Η επίσημη απάντηση της Apple και τι πρέπει να κάνουν οι κάτοχοι
Μετά τη δημοσιοποίηση των περιστατικών, η Apple εξέδωσε δήλωση στην οποία αναγνωρίζει ότι υπάρχει πρόβλημα που επηρεάζει την εσωτερική οθόνη ορισμένων iPhone Duo.
«Γνωρίζουμε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που επηρεάζει την εσωτερική οθόνη ενός μικρού αριθμού συσκευών iPhone Duo. Εάν οι χρήστες αντιμετωπίσουν πρόβλημα με την οθόνη του iPhone Duo τους, θα πρέπει να επικοινωνήσουν με το AppleCare για αντικατάσταση».
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι η συντριπτική πλειονότητα των συσκευών δεν επηρεάζεται από τη συγκεκριμένη βλάβη. Διευκρινίζει επίσης ότι στα προβληματικά iPhone Duo τα συμπτώματα τείνουν να εμφανίζονται σχετικά γρήγορα μετά την έναρξη της χρήσης.
Παρότι η Apple έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα, δεν έχει αποκαλύψει πόσες συσκευές έχουν επηρεαστεί ούτε έχει προσδιορίσει την αιτία. Παραμένει άγνωστο αν οι ρωγμές οφείλονται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, στον μηχανισμό αναδίπλωσης ή σε κάποιο άλλο στοιχείο της οθόνης.
Η εταιρεία iFixit, που ειδικεύεται στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών, εξέτασε την κατασκευή του iPhone Duo και εντόπισε ένα πιθανό σημείο πίεσης κοντά στην κεντρική άρθρωση. Σύμφωνα με την ανάλυσή της, ορισμένα εξαρτήματα θα μπορούσαν υπό συγκεκριμένες συνθήκες να ασκήσουν πίεση στην εύκαμπτη οθόνη.
Το iPhone Duo κυκλοφόρησε στις 23 Οκτωβρίου 2026 και αποτελεί την πρώτη είσοδο της Apple στην αγορά των αναδιπλούμενων smartphones. Διαθέτει μια εξωτερική οθόνη για συμβατική χρήση και μια μεγαλύτερη εσωτερική, η οποία αποκαλύπτεται όταν η συσκευή ανοίγει.
Οι κάτοχοι που παρατηρούν ρωγμές, γραμμές ή άλλα προβλήματα στην εσωτερική οθόνη μπορούν να ζητήσουν αντικατάσταση μέσω του AppleCare ή ενός Apple Store. Έχουν ήδη αναφερθεί περιπτώσεις άμεσης αντικατάστασης, αν και η περιορισμένη διαθεσιμότητα της συσκευής ενδέχεται να προκαλέσει καθυστερήσεις σε ορισμένες αγορές.
