Η Ευρωπαϊκή Ένωση βάζει στο μικροσκόπιο Microsoft, Ubisoft και Riot Games για τις αγορές μέσα στα παιχνίδια

Η Ευρωπαϊκή Ένωση εντείνει τους ελέγχους στις αγορές μέσα στα videogames, βάζοντας στο μικροσκόπιο ορισμένες από τις μεγαλύτερες εταιρείες της βιομηχανίας.

Οι ευρωπαϊκές αρχές προστασίας καταναλωτών εξετάζουν κατά πόσο οι πρακτικές πώλησης εικονικών νομισμάτων παραβιάζουν τη νομοθεσία, ιδιαίτερα όταν απευθύνονται σε παιδιά και άλλους ευάλωτους παίκτες.

Η πρωτοβουλία ανακοινώθηκε στις 30 Σεπτεμβρίου 2026 μέσω του δικτύου Consumer Protection Cooperation (CPC), υπό τον συντονισμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Στις εταιρείες που ελέγχονται περιλαμβάνονται η Activision Blizzard, η Riot Games, η Ubisoft, η Supercell και η Mojang, με τις αρχές να εξετάζουν συγκεκριμένες δραστηριότητές τους στην ευρωπαϊκή αγορά.

ΔιαφήμισηGaming, ταινιες,
σειρες & τεχνολογιαΑκολούθησέ μας στο Instagram

Ποιες εταιρείες και ποια παιχνίδια ελέγχονται

Οι νέες συντονισμένες ενέργειες αφορούν εννέα εταιρείες, ενώ ξεχωριστή διαδικασία βρίσκεται σε εξέλιξη για την Activision Blizzard και άλλες εταιρείες του ομίλου Microsoft. Σύμφωνα με τις επίσημες ανακοινώσεις, οι εταιρείες και τα παιχνίδια που βρίσκονται στο επίκεντρο είναι:

Οι έλεγχοι αφορούν τις συγκεκριμένες εταιρικές οντότητες που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη. Η έναρξη των διαδικασιών δεν σημαίνει ότι έχουν ήδη διαπιστωθεί παραβάσεις.

Τα εικονικά νομίσματα και οι πρακτικές που προβληματίζουν την ΕΕ

Το βασικό πρόβλημα που εξετάζουν οι αρχές είναι ο τρόπος με τον οποίο τα παιχνίδια χρησιμοποιούν εικονικά νομίσματα για τις αγορές ψηφιακού περιεχομένου. Αντί οι παίκτες να βλέπουν απευθείας μια τιμή σε ευρώ, καλούνται συχνά να αγοράσουν πρώτα κάποιο νόμισμα του παιχνιδιού, το οποίο στη συνέχεια χρησιμοποιούν για skins, αναβαθμίσεις όπλων ή άλλα αντικείμενα.

Η ιταλική αρχή ανταγωνισμού αναφέρει χαρακτηριστικά νομίσματα με ονομασίες όπως platinum, globes και diamonds. Η χρήση διαφορετικών νομισμάτων, οι μετατροπές μεταξύ τους και η πώλησή τους σε προκαθορισμένα πακέτα μπορούν να δυσκολέψουν τον υπολογισμό του πραγματικού κόστους μιας αγοράς.

Οι ευρωπαϊκές αρχές εξετάζουν επίσης τη χρήση dark patterns, δηλαδή σχεδιαστικών πρακτικών που μπορούν να επηρεάζουν ή να κατευθύνουν τις αγοραστικές αποφάσεις των χρηστών. Στις ανησυχίες τους περιλαμβάνονται ακόμη οι ανεπαρκείς γονικοί έλεγχοι, η πίεση για αγορές και η ελλιπής υποστήριξη όταν μπλοκάρεται ένας λογαριασμός.

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στους ανηλίκους και σε όσους κινδυνεύουν να αναπτύξουν προβληματική σχέση με το gaming. Στόχος είναι οι παίκτες να μπορούν να καταλαβαίνουν πόσα πραγματικά χρήματα ξοδεύουν και να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους πριν ολοκληρώσουν μια συναλλαγή.

Η Ιταλία αναλαμβάνει τις έρευνες για τις εταιρείες της Microsoft

Στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής πρωτοβουλίας, η ιταλική αρχή ανταγωνισμού AGCM έχει αναλάβει τον συντονισμό της διαδικασίας που αφορά εταιρείες του ομίλου Microsoft, σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές της Νορβηγίας και της Δανίας.

Η συγκεκριμένη ενέργεια συνδέεται με έρευνες που είχε ξεκινήσει η ιταλική αρχή τον Δεκέμβριο του 2025 για τα Diablo Immortal και Call of Duty. Οι αρχές είχαν εκφράσει ανησυχίες για την έλλειψη διαφάνειας στη χρήση εικονικών νομισμάτων και για πρακτικές που ενδέχεται να επηρεάζουν τους καταναλωτές σε περισσότερα κράτη της ΕΕ.

Οι διαδικασίες βασίζονται στις ευρωπαϊκές αρχές για τα εικονικά νομίσματα που δημοσιεύθηκαν τον Μάρτιο του 2025. Μεταξύ άλλων, απαιτούν σαφή παρουσίαση των πραγματικών τιμών, αποφυγή κρυφών χρεώσεων, σεβασμό στο δικαίωμα υπαναχώρησης και αυξημένη προστασία των παιδιών.

Το δίκτυο CPC έχει ήδη ξεκινήσει διάλογο με τις εμπλεκόμενες εταιρείες. Αν οι ανησυχίες των αρχών δεν αντιμετωπιστούν, οι εθνικές αρχές προστασίας καταναλωτών μπορούν να προχωρήσουν σε μέτρα επιβολής της νομοθεσίας.