Η απάντηση της Epic Games στις αναφορές για απώλειες έως και 20.000 V-Bucks στο Fortnite

Η Epic Games τοποθετήθηκε δημόσια μετά από δεκάδες αναφορές παικτών του Fortnite που ισχυρίζονται ότι χιλιάδες V-Bucks εξαφανίστηκαν από τους λογαριασμούς τους χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Τα περιστατικά φαίνεται να συνδέονται με ένα συγκεκριμένο creator island, το Steal the Brainrot, προκαλώντας έντονες ανησυχίες στην κοινότητα σχετικά με το νέο σύστημα μικροσυναλλαγών μέσα στα islands.

Το πρόβλημα εμφανίστηκε λίγες εβδομάδες μετά την απόφαση της εταιρείας, στις 9 Ιανουαρίου 2026, να επιτρέψει σε δημιουργούς να πωλούν ψηφιακά αντικείμενα απευθείας μέσα από τα δικά τους islands χρησιμοποιώντας V-Bucks.

Η κίνηση αυτή είχε στόχο να ενισχύσει την οικονομία δημιουργών του παιχνιδιού και να μετατρέψει το Fortnite σε μια πλατφόρμα τύπου Roblox, όμως φαίνεται ότι δημιούργησε και νέα πιθανά σημεία εκμετάλλευσης.

Η εξήγηση της Epic Games για τα χαμένα V-Bucks στο Fortnite

Σε ανάρτηση που δημοσιεύθηκε στις 2 Μαρτίου 2026, η Epic Games δήλωσε ότι ορισμένοι χρήστες χρησιμοποιούν μη εξουσιοδοτημένα bots τρίτων μέσω Discord ή Telegram.

Σύμφωνα με την εταιρεία, τα εργαλεία αυτά μπορούν να εκτελούν αυτόματα ενέργειες όπως αγορές στο κατάστημα, είσοδο σε lobbies ή άλλες λειτουργίες εκ μέρους του παίκτη.

Η εταιρεία ξεκαθάρισε ότι τα συγκεκριμένα bots «δεν δημιουργούνται από την Epic Games και δεν αποτελούν επίσημα εργαλεία». Εάν ένας παίκτης δώσει πρόσβαση σε τέτοια υπηρεσία, υπάρχει πιθανότητα να πραγματοποιηθούν αγορές V-Bucks χωρίς τον άμεσο έλεγχό του.

Η Epic προτείνει σε όσους έχουν χρησιμοποιήσει τέτοιες υπηρεσίες να αποσυνδεθούν από όλες τις ενεργές συνεδρίες του λογαριασμού τους για να αφαιρέσουν την πρόσβαση.

Παίκτες δηλώνουν ότι χρεώθηκαν σε island που δεν έπαιξαν ποτέ

Οι αναφορές εμφανίστηκαν στις 2 Μαρτίου 2026, όταν αρκετοί παίκτες διαπίστωσαν ότι το υπόλοιπο των V-Bucks τους είχε σχεδόν μηδενιστεί. Στο ιστορικό συναλλαγών τους εμφανίζονταν πολλαπλές αγορές στο island Steal The Brainrot, με συνολικές χρεώσεις από 10.000 έως 28.000 V-Bucks μέσα στην ίδια ημέρα.

Ένας παίκτης και ιδρυτής του mode Save the World ανέφερε ότι είχε συγκεντρώσει περίπου 12.000 V-Bucks μέσω καθημερινών αποστολών, μόνο για να ανακαλύψει όταν άνοιξε το παιχνίδι στο PS5 ότι είχαν απομείνει μόλις 250. Την 1η Μαρτίου 2026 καταγράφηκαν πέντε αγορές μέσα στο συγκεκριμένο island, αξίας 2.250 V-Bucks η καθεμία, συνολικής αξίας περίπου 11.000 V-Bucks, δηλαδή σχεδόν 100 ευρώ.

Ο ίδιος υποστήριξε ότι δεν είχε παίξει ποτέ στο συγκεκριμένο island ούτε είχε αγοράσει αντικείμενα από εκεί, ενώ δεν έλαβε ειδοποιήσεις για ύποπτες συνδέσεις στον λογαριασμό του. Παρά την αλλαγή κωδικού, την ενεργοποίηση two-factor authentication και την αποσύνδεση από όλες τις συσκευές, η απάντηση της υποστήριξης της Epic ήταν ότι δεν εντοπίστηκαν ασυνήθιστες συνδέσεις και ότι οι αγορές φαίνονται κανονικές.

Παρόμοια περίπτωση ανέφερε και άλλος παίκτης που είχε συγκεντρώσει 28.450 V-Bucks, αξίας εκατοντάδων δολαρίων, περιμένοντας την κυκλοφορία ενός νέου pass. Όταν επέστρεψε στο παιχνίδι για να ελέγξει το Item Shop, βρήκε μόλις 150 V-Bucks στον λογαριασμό του, με χρεώσεις 28.300 V-Bucks στο ίδιο island.

Σε αρκετές περιπτώσεις, η υποστήριξη της εταιρείας ενημέρωσε τους παίκτες ότι οι αγορές μέσα σε creator islands θεωρούνται μη επιστρέψιμες.

Παράλληλα, σύμφωνα με τις αναφορές χρηστών, οι συναλλαγές αυτές δεν μπορούν να δηλωθούν ως μη εξουσιοδοτημένες μέσω της τυπικής διαδικασίας αναφοράς, ενώ η Epic δεν διαθέτει δημόσια τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης για τέτοια ζητήματα.